Саргис Нерсесян, Senior Project Manager

Опыт работы

Twinby

2 года 9 месяцев

Дейтинг-приложение с подписочной моделью, 14+ млн установок

Delivery Manager, технический контур: бэкенд, Data Science (DS Core), инфраструктура · 19 человек

Выстроил предсказуемый процесс поставки для бэкенд-контура (19 человек): выполнение обязательств спринта (say/do) выросло с 55 до 87 %, lead time сократился на 57 % за счёт flow-метрик и WIP-лимитов.
Вёл бэкенд-часть выхода на рынок США под брендом Fledge: отдельный боевой контур, разделение пользователей СНГ и глобала; приложение опубликовано в Google Play.
Перевёл бэкенд на ежедневные релизы, сократив долю неудачных релизов на 73 % и время восстановления после сбоя (MTTR) на 89 %.
Руководил выносом 12 сервисов из монолита в микросервисы (Python, Go) без простоев.
Внедрил ИИ-инструменты в процесс разработки (ревью кода, автотесты), сократив время ревью MR на 70 % и находя 35 % дефектов до ручного тестирования.
Вёл бэкенд-часть ключевых запусков: монетизация (покупки, промокоды, СБП), рекламный кабинет и ИИ-функции (рекомендации, фильтры, перевод сообщений).

Стек: Python/Django, Celery, Go, CockroachDB, NATS, ClickHouse, GitLab CI, Yandex Cloud.

ecom.tech

1 год 6 месяцев

ИТ-компания экосистемы Сбера: Самокат, Мегамаркет, Купер

Senior Project Manager, платформенные программы CTO · продуктовые команды, всего 85 человек

Управлял программой вывода 18 устаревших технологий в 132 системах: годовой план выполнен за 6 месяцев, расходы на аренду инфраструктуры снижены на 49,7 % (~143 млн ₽).
Руководил запуском внутренней платформы разработки на ИИ-агентах (методология Сбера AI-Disrupt PDLC), автоматизировав часть рутинных задач команд.
Внедрил Specification-Driven Development в пилотных командах, сократив time to market со 105 до 45 дней.
Перевёл 60+ регламентов в единый реестр «НФТ как код»: 170 требований, охват около 119 из 132 систем. Автоматизировал контроль: 90 % отклонений находятся без участия человека, задачи на исправление сами попадают в команды.
Снизил количество инцидентов в критичных сервисах Мегамаркета на 54 % за полгода, устранив нецелевое использование устаревших технологий.

Лига Цифровой Экономики

1 год 7 месяцев

Проект «Публичное облако 2.0» для РТК-ЦОД (Ростелеком)

Руководитель проектов: три направления (IaaS, PaaS, SaaS) · команда до 25 человек в прямом подчинении

Управлял портфелем из 30+ доработок общим бюджетом 95+ млн ₽: экономия 12,5 %, отклонение по срокам менее 10 %.
Внедрил OKR, KPI и performance review для команды из 25 человек: вовлечённость выросла на 25 %, текучесть снизилась на 20 %.
Оптимизировал планирование и процессы разработки: velocity команды выросла на 20 %, ключевые задачи доходят до релиза на 15 % быстрее.
Повысил качество кода и стабильность продукта, внедрив code review, unit- и интеграционное тестирование и регулярный аудит архитектуры.
Предотвратил потенциальные потери на 17,8 млн ₽ в 10+ проектах за счёт проактивного управления рисками.

Ekleft

2 года 1 месяц

ИТ-аутсорсинг и проекты под ключ для enterprise-клиентов

Руководитель проектов, заказная разработка

Реализовал 2 NLP/ML-проекта для enterprise-клиентов (МТС, банк): до 80 % обращений обрабатываются автоматически, CSAT в МТС вырос на 25 %.
Завершил 13 из 14 проектов в срок и в рамках бюджета в аутсорс-модели.
Провёл 50+ CustDev-интервью для сбора и формализации требований, сократив количество доработок на 35 %.
Руководил интеграцией CRM с 8+ внешними сервисами (API, платёжные системы), сократив подключение нового сервиса с 2 недель до 3 дней.
Управлял внедрением SAP PP/MM с IIoT-интеграцией, сократив простои оборудования на 12 %.